ตอนที่ 29 – ลบทำไม
มาตรฐานทุกมาตรฐาน เป็นเกณฑ์ขั้นต่ำที่ผู้ผลิตสินค้าและบริการต้องปฏิบัติ สำหรับวัสดุ เรามี มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือมาตรฐาน ม.อ.ก. เป็นสิ่งกำหนดสำหรับสินค้า ผู้ที่ผลิตสินค้าที่ได้คุณภาพมาตรฐาน จะได้รับอนุญาตจากกระทรวงอุตสาหกรรม ให้ทำเครื่องหมายมาตรฐาน หรือติดตราเครื่องหมายมาตรฐานลงบนสินค้าของตน
สำหรับมาตรฐานโดยทั่วๆ ไป จะกำหนดให้ทำเครื่องหมายระบุชั้นคุณภาพของสินค้านั้นๆ ลงบนตัวสินค้า เพื่อให้เป็นเครื่องแสดงถึงขั้นคุณภาพของสินค้านั้นๆ ให้ผู้ซื้อได้รับทราบ ซึ่งเจ้าของสิทธิ์เท่านั้น ที่ทำได้อย่างนี้ ผู้ที่ผลิตสินค้าที่ไม่มีคุณภาพจะไม่ได้รับสิทธิ์นี้ ตัวอย่างเช่น เหล็กเส้น มาตรฐานกำหนดให้ทำเครื่องหมายแสดงชื่อผู้ผลิต ชั้นคุณภาพ และขนาดของเหล็กเส้นนั้นๆ ไว้ทุกๆ ระยะ 1.00 เมตร ที่ตัวเหล็กเส้น ดังนั้นไม่ว่าเหล็กเส้นจะถูกตัดไปใช้งานโดยมีความยาวเท่าไรก็ตาม หากมากกว่า 1.00 เมตร ก็จะยังคงมีเครื่องหมายเหล่านี้ ปรากฏอยู่ที่ตัวเหล็กเส้นอยู่เสมอ ทำให้ผู้ตรวจสอบสามารถตรวจสอบ ขั้นคุณภาพของเหล็กเส้นนั้นๆ ได้
ผู้ควบคุมคุณภาพที่ดีควรมีความรู้พื้นฐานอย่างนี้ ท่อเหล็กต่างๆ ก็เช่นกัน จะต้องทำอย่างนี้ทั้งสิ้น หากเป็นสินค้าที่ผลิตตามมาตรฐาน ม.อ.ก. สำหรับท่อประปาที่เป็นเหล็กนั้น ระดับขั้นคุณภาพ จะแบ่งเป็น 2 แบบ คือ ท่อที่ไม่ได้รับแรงดันสูง เช่น ท่อน้ำทิ้ง จะเป็นท่อที่มีราคาถูก เพราะจะใช้เหล็กที่มีขนาดบางกว่าท่อชนิดอื่นๆ ท่อชนิดนี้ช่างบางรายเรียกกว่า ชั้นคุณภาพ A มีเครื่องหมายแสดง คือ ทาด้วยสีน้ำตาล ส่วนท่อขนาดที่ทนแรงดันได้สูงกว่า เช่น ท่อชั้นคุณภาพ B และ C ซึ่งทาด้วยสีน้ำเงิน และสีแดง ตามลำดับ
เมื่อผมทำหน้าที่ผู้จัดการโครงการของงานโครงการแห่งหนึ่ง ซึ่งใช้ท่อตามมาตรฐาน ม.อ.ก. ผมสังเกตพบว่า ท่อที่ใช้บางส่วนไม่ได้ทาสี จึงเข้าไปดูใกล้ๆ ก็พบว่า สีที่ใช้กำหนดชั้นคุณภาพของท่อดังกล่าวถูกลบออกไป แต่ถ้าสังเกตให้ละเอียดจริงๆ จะยังพออ่านเครื่องหมายที่ถูกลบออกไปได้ ซึ่งปรากฏว่าท่อเหล็กที่โดนลบดังกล่าวเป็นท่อที่ชั้นคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ ผู้ควบคุมงานของผู้รับจ้างจึงต้องตอบคำถามของผมว่า เขา ?ลบทำไม? และเมื่อเขาไม่สามารถหาเหตุผลมาตอบคำถามนี้ได้ ก็จำเป็นต้องรับผิดชอบไปเต็มๆ คือ ถูกให้ออกจากงานตามระเบียบในข้อที่ว่าด้วยการทุจริตในหน้าที่การงานนั่นเองท่านผู้อ่านอาจจะสงสัยว่าโทษแค่นี้ทำไมต้องถูกไล่ออก
ผมเองก็มาทราบภายหลังว่า ที่เขาโดนไล่ออก ก็เพราะทุจริตในหน้าที่นั้นเรื่องหนึ่ง แล้วอีกเรื่องหนึ่งก็คือ จะ โกง ทั้ง ที ก็ ทำ แบบ สะเพร่า คือ ทำได้ไม่แนบเนียนทำให้ถูกจับได้ และเ สื่ อ ม เ สี ย ชื่ อ เ สี ย ง ม า ถึ ง บ ริ ษั ท ฯ ด้วยครับ ?
